রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

db78 এ খেলার আগে শর্তাবলী বুঝে নেওয়া জরুরি। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তগুলি তৈরি করেছি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার সকল লেনদেন নিরাপদ এবং সুরক্ষিত থাকে।

আপনার দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
db78 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
যোগাযোগ ও সাহায্য

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন—মোবাইল অ্যাপ থেকে, ওয়েবসাইট থেকে বা সরাসরি চ্যাটে। শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকলে আমরা স্পষ্ট করে বুঝিয়ে দেব।

লাইভ চ্যাট db78 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট শুরু করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট…
মোবাইল অ্যাপ থেকে db78 অ্যাপ খুলে সেটিংসে যান, তারপর সাপোর্ট খুঁজুন। আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি সাহায্য চাইতে…
সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার পেমেন্ট সরাসরি তাদের নেটওয়ার্কে যায়—db78 এ আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে যা তথ্য দিতে হয় তা…

এনক্রিপশন

আপনার সকল যোগাযোগ এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে কেউ মধ্যপথে আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ তাদের নিরাপত্তা নিয়মে চলে। আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য সুরক্ষা।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে সরাসরি পরিবর্তন করুন।

প্রতিবাদ ও অভিযোগ

যদি কোনো লেনদেন সম্পর্কে বিরোধ হয়, আমাদের জানান। আমরা এটি তদন্ত করব এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে FAQs

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার প্রশ্ন না থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে যাচাই করতে হবে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা db78 এ খেলতে পারেন যদি তারা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর আমরা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি কারণে কিছু নথি দীর্ঘদিন রাখতে হতে পারে।

না, কখনোই নয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড এবং পিন শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকে। db78 শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করে, আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করে না।

সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব এবং তদন্ত শুরু করব। যদি অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে, আমরা আপনার সাথে মিলে সেটি সমাধান করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে যান, অ্যাকাউন্ট বিকল্প খুঁজুন এবং বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্বীকৃত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং ট্র্যাক করা যায়।

হ্যাঁ, যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপনি সবসময় এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।